Geen informatiespecialist kan meer zonder basiskennis van marketing en marktwerking. Managers verlangen van hun informatieafdeling dat kosten en opbrengsten in kaart worden gebracht. De omgeving waarin een bibliotheek, documentatie- en informatieafdeling opereert, wordt steeds complexer. Bijvoorbeeld doordat er steeds meer concurrenten bij komen, door andere of verbeterde technieken, door de ontwikkeling van nieuwe tools of door klanten die steeds mondiger worden. Ook wordt van een informatieafdeling steeds vaker verwacht dat ze haar meerwaarde kan aantonen.
Deze ontwikkelingen kunnen grote gevolgen hebben voor de positie van de informatieafdeling binnen een grotere organisatie of binnen een markt. Zo kan het functioneren of de positie van de informatieafdeling ter discussie komen te staan. In veel gevallen ontstaat er behoefte aan nieuwe of vernieuwde afdelingen, andere en/of verbeterde producten en diensten, nieuwe werkprocessen, nieuwe doelgroepen en markten, en bovenal aan een nieuw type informatiespecialisten.
In deze 1-daagse cursus leert u hoe u een marketingplan moet schrijven, hoe u uw toegevoegde waarde kunt aantonen en welke tools u daarbij ter beschikking staan.
Programma
De inhoud van de cursus bestaat uit een werkgroep waarin de volgende onderdelen aan de orde komen:
Waarom een marketingplan?
Wat is een marketingplan en wat ook niet?
Welke onderdelen bevat het marketingplan?
Welke informatie is nodig voor het maken van een marketingplan?
Welke instrumenten en modellen (tools) kan ik gebruiken om een marketingplan vorm te geven?
Hoe kan ik de toegevoegde waarde van mijn informatieafdeling aantonen?
Tijdens de cursus zal aan de hand van een stappenschema een marketingplan worden samengesteld dat later in de werksituatie gebruikt kan worden.
Voor wie is deze cursus bedoeld?
Bibliothecarissen, documentalisten, informatiespecialisten, deskresearchers, assistent-bibliothecarissen, etc.
Aanvangsniveau
BDA- of BDI- of IDM-opleiding. U wordt geacht de basisbegrippen en basiswerking van het marketingvak te kennen.
Werkvorm
Colleges ondersteund met praktijkvoorbeelden. Binnen de cursus wordt ook geoefend op bepaalde onderdelen van het stappenschema. Een case uit de documentaire informatieverzorging vormt, samen met het stappenschema, de rode draad van de cursus.
Data
Duur: 1 dag, van 9.30-13.00 en van 13.30-16.30 uur
Data: dinsdag 21 september 2010.
Cursuslocatie
De cursus wordt gegeven in Utrecht of Almere (nabij station)
Aantal deelnemers
Aan deze cursus kunnen maximaal 15 personen deelnemen.
